Complaints System

हमारी शिकायत प्रणाली क्यों महत्वपूर्ण है?

PAPA NGO का उद्देश्य है कि किसी भी अभिभावक या छात्र की समस्या अनसुनी न जाए।

चाहे स्कूल की मनमानी हो, फीस विवाद, TC रोका है, RTE उल्लंघन हो या कोई भी शिक्षा-संबंधी उत्पीड़न –

हमारी टीम तुरंत कार्रवाई में आपकी मदद करती है।

अपनी शिकायत कैसे दर्ज करें?

आप हमारी शिकायत प्रणाली के माध्यम से निम्न तरीके से शिकायत दर्ज कर सकते हैं:

1 ऑनलाइन Complaint Form (सबसे आसान तरीका)

नीचे दिए गए फॉर्म में आप अपनी समस्या विस्तार से लिखें,

2 हमारे कार्यालय मे सुबह 11 बजे से शाम 5 बजे तक उपस्थित होकर.

किन-किन मामलों में हम सहायता करते हैं?

✔ स्कूल द्वारा TC रोकना / प्रवेश न देना

✔ फीस विवाद / रिफंड

✔ कोविड फीस रिफंड (15%)

✔ बिना मान्यता / डमी स्कूल पर कार्रवाई

✔ ग़ैर-कानूनी ड्रेस और किताबों की बाध्यता

✔ दिव्यांग बच्चों के अधिकारों का उल्लंघन

✔ स्कूल का अनुचित व्यवहार / मानसिक उत्पीड़न

✔ RTE के अंतर्गत प्रवेश संबंधी समस्या पर कार्रवाई कैसे होती है?

Step-1: आपकी शिकायत PAPA NGO टीम द्वारा जाँची जाएगी।

Step-2: आवश्यकता होने पर स्कूल से सीधा संवाद किया जाएगा अथवा सीधे संबन्धित शिक्षा विभाग को शिकायत प्रेषित की जाएगी.

Step-3 : ज़रूरत पड़े तो RTI या कानूनी कार्रवाई का मार्गदर्शन दिया जाएगा।

Step-5: अंत तक फॉलो-अप किया जाएगा जब तक समाधान न मिले।

 हेल्पलाइन डेस्क –

9557300600 – PAPA NGO सहायता केंद्र

Email

Papaji.society@gmail.com